預約沃保助理 助您簽單網(wǎng)絡客戶
一、增加社交能力 積極尋找客源
尋找客源是保險銷售循環(huán)的起點，如果沒有客源，便不可以實現(xiàn)銷售循環(huán)的其他步驟，意味著喪失成功的機會。 因此，必須增加社交能力，積極尋找客源。選擇經(jīng)常參加社會上各種團體活動，或者借用他人的名片，做過濾性的電話訪問不失為擴展準保戶范圍的方式之一。這樣可以減少與客戶直接見面所遭遇的挫折。一般可以打著老板的旗號，再設法完成公司部屬的保單，嘗試挖掘周邊市場，較有利潤基礎，也可節(jié)省時間。
二、增強判斷能力
在平時的拜訪中，一定要學會自我判斷。將拜訪以后的客戶按照類別等級分類。例如有錢有保險意識的客戶稱之為A級客戶;有錢沒有保險意識的客戶稱之為B級客戶;有保險意識沒有錢的客戶稱之為C級客戶;沒有保險意識又沒有錢的客戶稱之為D級客戶。利用這些標準來確定和分類的，便于有的放矢地開拓準客戶。
三、做好客戶跟進
一個優(yōu)秀的銷售人員一定要明白，第一次拜訪中就能做成生意的比例只占5%，永遠和你不做生意的潛在客戶也只占5%，也就是說跟進成了銷售中最主要的工作。跟進要建立在第一次預約和第一次拜訪的基礎上的。很多保險代理人天天拜訪客戶，天天給客戶打電話，卻總是得不到準確的客戶信息和情況，結(jié)果造成沒有準確的判斷，也就不知根據(jù)不同的情況來跟進。
積極的幫助客戶解決出現(xiàn)的問題，一絲不茍的兌現(xiàn)售后服務承諾。保險代理人要進行跟進。逢年過節(jié)，短信問候，最好能寄新年賀卡和明信片?？蛻羯諘r能有小禮物。通過這些方法，增加客戶的忠誠度，為下一單打下感情基礎，更主要的是客戶會為你介紹來更多的新客戶。
